إدارة التدريب
قسم التدريب هو المتخصص في تدريب العملاء على برنامج المحاسب المحترف ، لذلك فقد أعدت الشركة خططاً مختلفة لتحقيق أعلى مستويات الجودة . بدئاً من شرح البرنامج والتأكد من أن تدريب العملاء يتم بشكل ممتاز ، وبالتالى يضمن تشغيل البرنامج بصورة صحيحة . باختصار قسم التدريب مسؤل عن تشغيل العميل على البرنامج تشغيلا فعلياً ، ومتابعة هذا التشغيل من خلال الخطط التالية :
قبل كل شىء يعد قسم التدريب فى الشركة من الأقسام المتحمسة للإنطلاق دائما لتدريب العملاء ، لدى مقر العميل أوفروعه المختلفة ، وتنفيذ خطط التدريب حسب عدد الموظفين والمهام الوظيفية لهم والخبرات السابقة ، وتوزيعهم على الاماكن مع مراعاة الشهادات الدراسية وتقاربها مع المهام الوظيفية ثم بعد ذلك متابعة التشغيل ومطابقة سير العمل مع الخطط والجداول الزمنية الموضوعه .
يعتبر التدريب على استخدام البرنامج المحاسبى ، أمراً ضرورياً للتأكد من فعالية التشغيل ، وبالتالى يساعد الموظفين فى سرعة تدفق المعلومات الماليه والمحاسبية بشكل صحيح وفعال . وأيضا يساعد إدارة الشركة فى تحقيق أهدافها ، وسرعة اتخاذ القرارات . لذلك فإن التدريب يعتبر من النقاط الهامة جدا فى تشغيل العملاء .
لا يخفى على أحد اختلاف المستويات الفنيه والمحاسبية لدى الكوادر الوظيفية المختلفة .
لذلك وضعت الشركة العديد من الخطط والمعايير التى يتمكن من خلالها فريق التدريب من قياس المستويات الفنية المختلفة للمتدربين , بالإضافة الى النهوض بالمستوى الفنى لكل متدرب بما يضمن كفاءة العمل المحاسبى لدى العميل .
تختلف عدد زيارات التدريب حسب عدة معايير . على سبيل المثال حجم كل نشاط وعدد الموظفين وكفائاتهم الفنية والمحاسبية , وعدد الأفرع لدى العميل وبعد المكان أو قربه . بالإضافة الى طبيعة الزيارات , هل هى زيارات فعليه أو زيارات على الانترنت .
تحرص شركة كمبيو ماستر وموظفيها دائما على التعاون الكامل مع الموظفين المتدربين لدى العملاء , وأن يقدم فريق التدريب كافة المعلومات المحاسبية والفنيه للمتدربين , بما يضمن زيادة قدرتهم على تشغيل البرنامج تشغيلا صحيحا ورفع كفاءة المنشأة.
